Αποστολή Προϊόντων & Κόστος Μεταφορικών
Οι αποστολές των προϊόντων πραγματοποιούνται εντός Ελλάδας μέσω της ΕΛΤΑ Courier και της ΒOX NOW.
Αποστολή με ΕΛΤΑ Courier
Τα έξοδα αποστολής (μεταφορικά) διαμορφώνονται ως εξής:
Οι παραγγελίες των οποίων το συνολικό ποσό είναι άνω των €49, έχουν δωρεάν μεταφορικά.
Δεν υπάρχουν επιβαρύνσεις ή χρεώσεις για τις απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές.
Για παραγγελίες κάτω των €49 και μέχρι 2kg, τα μεταφορικά διαμορφώνονται σε €3,50.
Στις παραγγελίες κάτω των €49, για κάθε επιπλέον κιλό άνω των 2kg, υπάρχει επιβάρυνση €1, για την οποία θα ενημερώνεσαι κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου.
Υπάρχει δυνατότητα επίδοσης αντικειμένων το Σάββατο σε επιλεγμένα σημεία, κατόπιν συνεννόησης, με ειδική χρέωση για την οποία θα ενημερώνεσαι από το lavenderpharmacy.com τηλεφωνικά ή μέσω email.
Χρόνος Αποστολής και Παραλαβής της Παραγγελίας
Οι αποστολές γίνονται σε όλη την Ελλάδα και ο χρόνος παραλαβής κυμαίνεται από 1- 3 εργάσιμες ημέρες, εφόσον όλα τα προϊόντα είναι σε απόθεμα και ετοιμοπαράδοτα ή δεν υπάρχει αυξημένος φόρτος παραγγελιών.
Η παράδοση των προϊόντων στο χώρο σου γίνεται με την εταιρεία ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Courier, συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα στους περισσότερους ηπειρωτικούς προορισμούς (και σε Έβρο, Ιωάννινα, Πελοπόννησο), καθώς και σε πολλούς νησιωτικούς (Αιγαίου και Ιονίου).
Για κάποιες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2-3 εργάσιμες ημέρες, σύμφωνα με την πολιτική παραδόσεων της εταιρείας ταχυμεταφορών.
Οι παραγγελίες που γίνονται μέχρι τις 15:00 συνήθως αποστέλλονται αυθημερόν, εφόσον όλα τα προϊόντα είναι σε απόθεμα και ετοιμοπαράδοτα ή δεν υπάρχει αυξημένος φόρτος παραγγελιών.
Οι παραγγελίες που ολοκληρώνονται Σάββατο & Κυριακή, αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα, εφόσον όλα τα προϊόντα είναι σε απόθεμα και ετοιμοπαράδοτα ή δεν υπάρχει αυξημένος φόρτος παραγγελιών.
Μόλις γίνει η παράδοση του δέματος στην εταιρεία courier, ειδοποιείσαι αυτόματα με email με τον κωδικό αποστολής.
Στη συνέχεια μπορείς να παρακολουθήσεις την πορεία του δέματός σου στην ιστοσελίδα της εταιρείας courier με την οποία έγινε η αποστολή.
Πιο συγκεκριμένα μπορείς να εισάγεις τον κωδικό αποστολής και να παρακολουθήσεις την πορεία αποστολής κάνοντας click εδώ.
Η ώρα παράδοσης εξαρτάται κάθε φορά από τη διαδρομή του courier και δε δύναται να είναι γνωστή κατά την αποστολή της παραγγελίας.
Αν προτιμάς κάποιο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα παράδοσης, μπορείς να το γράψεις στα σχόλια της παραγγελίας.
Από πλευράς μας θα το μεταφέρουμε στη συνεργαζόμενη εταιρεία courier, η οποία λαμβάνει υπόψη τα σχόλια αυτά, χωρίς όμως αυτό να είναι απαραίτητο να τηρηθεί μιας και η υπηρεσία αυτή δεν χρεώνεται.
Σημειώνεται πως οι εταιρείες courier αποτελούν εξωτερικό συνεργάτη του lavenderpharmacy.com.
Από την πλευρά μας καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε το δέμα σου να παραδοθεί το συντομότερο δυνατό.
Αν παρόλα αυτά αντιμετωπίσεις οποιοδήποτε πρόβλημα με την εταιρεία courier, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας στο 210 2382144, ώστε να λύσουμε μαζί το θέμα που έχει προκύψει.
Aποστολή με BOX NOW
Με την υπηρεσία της BOX NOW παραλαμβάνεις εύκολα και γρήγορα το δέμα σου 24/7 από το Αυτόματο Μηχάνημα Παραλαβής (Locker) που επιθυμείς, ακολουθώντας την εξής διαδικασία:
- Επιλέγεις το Locker που σε εξυπηρετεί στο Checkout του καλαθιού σου στο eshop μας.
- Μετά την αποστολή του δέματός σου από εμάς, θα λάβεις ένα εξαψήφιο PIN από την BOX NOW προκειμένου να ξεκλειδώσεις το locker.
* Tο χρονικό περιθώριο παραλαβής είναι 48 ώρες από τη στιγμή άφιξης του δέματος στο Locker.
** Υπάρχει η δυνατότητα επέκτασης 24 ώρες.
Κόστος Αποστολής και Χρόνος Παράδοσης
Το κόστος αποστολής με BOX NOW ανέρχεται στα €2,50.
Η παράδοση γίνεται την επόμενη μέρα εντός Αττικής και σε 1-2 εργάσιμες στην Ηπειρωτική Ελλάδα.